Ana kucağı

Size aldığım bir ana kucağından memnun olmadığım için bir soru sormak istiyorum çünkü satın aldığım yer el değiştirdi ve şimdikiler de satış sonrası hizmetten bihaber insanlar. O nedenle sorunumu çözmek yerine başıma sorun almaktansa size danışmak istedim. Ürün tekerlekli bir ana kucağı. Markası da C.....Y  zaten sadece bu üründe var tekerlek. İyi bişi sanıp aldım ama bu firmanın ithalatçı firmasına ulaşamıyorum. Şikayetim ise, yeni doğmuş bir bebek için satılan bu üründe asla bebeğin yatamaması ve şimdi de bebeğimin oturamaması. Yani çok kullanışsız. Ben kendime göre modifiye ettim altına destek falan koysam da nafile. Bu ürün için ne yapabilirim? Nereye şikayet edebilirim? Ayrıca ürünün kılıfı da çıkartmak için usta bir alet sökücü lazım ama kullanma klavuzunda sökülüp yıkanır yazıyor olmasına rağmen.

Saygılar.

Öncelikle probleminizin çözüldüğüne sevindim. Malesef tüketici hakkında fazla bilgiye sahip değil halkımız ya da çok yüzeysel bilgilere sahibiz. Sizin beğenmediğiniz sucuğu satan firmanın yaptığı size verdiği 1 koli şarküteri gıdasıyla aslında ayıbı örtmek,ortadan kaldırmak değil. O nedenle her ne ürün satın alırsanız alın kendini ispatlamış ve halk tarafından onay görmüş markalardan vazgeçmeyin derim.

Sitedeki bu haftaki köşe yazım ürün satın alırken ve aldıktan sonraki yasal haklarımızla ilgili olacak.

 

Saygılarımla,

 

Erkin ÜLTANIR